Piegādes noteikumi
Liepājas Mode
Kopsavilkums
Pasūtījuma apstrāde: 1 līdz 3 darba dienas.
Aptuvenā piegāde: 6 līdz 9 darba dienas pēc pasūtījuma nosūtīšanas.
Kopējais aptuvenais laiks: parasti 7 līdz 12 darba dienas, atkarībā no apstrādes, piegādātāja un galamērķa adreses.
Bezmaksas piegāde: pieejama saskaņā ar norēķinu laikā norādītajiem nosacījumiem vai saskaņā ar aktuālajām kampaņām veikalā.
Kontakti: info@liepajasmode.com
Ievads
Uzņēmumā Liepājas Mode mēs vēlamies, lai jūsu pasūtījums tiktu apstrādāts ar rūpību un piegādāts pēc iespējas vienkāršākā un drošākā veidā.
Pēc pasūtījuma apstiprināšanas mēs sākam tā apstrādi. Klients saņems e-pastu ar apstiprinājumu, bet pēc pasūtījuma nosūtīšanas — arī sūtījuma izsekošanas datus, ja tie ir pieejami.
1. Pasūtījuma apstrāde
Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1 līdz 3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.
Apstrāde var ilgt ilgāk palielināta pasūtījumu skaita periodos, akciju kampaņu, svētku, brīvdienu laikā vai ja nepieciešams papildus pārbaudīt pasūtījuma informāciju.
Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalē vai svētku dienās, parasti tiek sākti apstrādāt nākamajā darba dienā.
2. Aptuvenais piegādes laiks
Pēc jūsu pasūtījuma nosūtīšanas aptuvenais piegādes laiks parasti ir 6 līdz 9 darba dienas.
Šis laiks ir aptuvens un var atšķirties atkarībā no piegādātāja, galamērķa adreses, loģistikas pieejamības, pasūtījumu skaita un citiem ārējiem faktoriem.
Dažos gadījumos pasūtījums var iziet caur vairākiem loģistikas centriem pirms galīgās piegādes. Tāpēc izsekošanas statuss var netikt atjaunināts katru dienu.
3. Kopējais aptuvenais piegādes laiks
Ņemot vērā apstrādes laiku un piegādes laiku, lielākā daļa pasūtījumu tiek piegādāti kopējā aptuvenajā laikā no 7 līdz 12 darba dienām.
Šis laiks tiek skaitīts no pasūtījuma apstiprināšanas un var atšķirties atkarībā no šajos noteikumos minētajiem apstākļiem.
4. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek parādītas norēķinu laikā, pirms pirkuma pabeigšanas.
Ja ir aktīva bezmaksas piegādes kampaņa vai nosacījums par bezmaksas piegādi virs noteiktas pasūtījuma vērtības, šī informācija tiks parādīta tīmekļa vietnē, grozā vai norēķinu laikā.
Ja pasūtījums atbilst aktuālās kampaņas nosacījumiem, bezmaksas piegāde tiks automātiski piemērota norēķinu laikā.
5. Pasūtījuma apstiprinājums un sūtījuma izsekošana
Pēc pirkuma pabeigšanas klients saņems e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu.
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klients saņems e-pastu ar piegādes un sūtījuma izsekošanas datiem, ja šī informācija ir pieejama.
Sūtījuma izsekošanas aktivizēšana var aizņemt kādu laiku pēc nosūtīšanas. Dažos gadījumos izsekošanas dati var netikt atjaunināti katru dienu, pat ja sūtījums vēl atrodas ceļā.
6. Piegādes adrese
Klients ir atbildīgs par pareizu un pilnīgu piegādes adreses aizpildīšanu pirkuma laikā.
Pirms pasūtījuma pabeigšanas iesakām rūpīgi pārbaudīt vārdu, ielu, mājas vai dzīvokļa numuru, pasta indeksu, pilsētu, valsti, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
Ja piegādes adrese ir nepareiza vai nepilnīga, piegāde var kavēties vai var netikt veiksmīgi pabeigta.
Ja pēc pasūtījuma nosūtīšanas pamanāt kļūdu adresē, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, rakstot uz info@liepajasmode.com.
Mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu, taču nevaram garantēt adreses maiņu, ja pasūtījums jau tiek apstrādāts vai jau ir nosūtīts.
7. Pasūtījumi apstrādes stadijā vai jau nosūtīti
Kad pasūtījums ir apstrādāts, var nebūt iespējams to atcelt vai mainīt piegādes informāciju.
Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, klientam jāsagaida tā piegāde. Pēc pasūtījuma saņemšanas klients var sekot mūsu atgriešanas noteikumiem, ja vēlas atgriezt preci un ja ir izpildīti attiecīgie nosacījumi.
8. Piegādes kavēšanās
Mēs cenšamies, lai pasūtījumi tiktu piegādāti norādītajos aptuvenajos termiņos.
Tomēr kavēšanās var rasties palielināta pasūtījumu skaita, svētku dienu, loģistikas apstākļu, izsekošanas atjauninājumu, piegādātāja procesu vai citu faktoru dēļ, kas nav mūsu tiešā kontrolē.
Ja jūsu pasūtījums kavējas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu pārbaudīt situāciju un palīdzēt jums ar pieejamo informāciju.
9. Pasūtījums atzīmēts kā piegādāts
Ja izsekošana rāda, ka pasūtījums ir piegādāts, bet klients to nav saņēmis, iesakām vispirms pārbaudīt pastkastīti, ēkas ieeju, kaimiņus vai mājsaimniecības locekļus, apsargu, reģistratūru vai vietējo saņemšanas punktu, kā arī visus piegādātāja paziņojumus.
Ja joprojām nevarat atrast savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@liepajasmode.com.
Situāciju pārbaudīsim, pamatojoties uz pieejamajiem izsekošanas un piegādes datiem.
10. Pasūtījums atgriezts sūtītājam
Pasūtījums var tikt atgriezts sūtītājam, ja adrese ir nepareiza vai nepilnīga, ja piegāde nav iespējama, ja sūtījums nav saņemts piegādātāja noteiktajā termiņā vai ja sūtījums ir noraidīts.
Šādos gadījumos klientam jāsazinās ar mums, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un ieteikt turpmākos soļus.
Atkarībā no konkrētā gadījuma iespējams atkārtoti nosūtīt pasūtījumu, piedāvāt veikala kredītu vai ierosināt citu piemērotu risinājumu.
11. Preces nosūtītas atsevišķi
Dažos gadījumos viena pasūtījuma preces var tikt nosūtītas atsevišķi.
Tas var notikt, ja preces nāk no dažādiem loģistikas centriem vai tām ir atšķirīgi apstrādes laiki.
Ja esat saņēmusi tikai daļu no sava pasūtījuma, atlikušās preces, iespējams, joprojām ir ceļā.
12. Piegādes problēmas
Ja rodas piegādes problēmas, piemēram, nepareizi izsekošanas dati, atjauninājuma trūkums, pasūtījuma kavēšanās, bojāta prece vai nepilnīgs pasūtījums, klientam jāsazinās ar mums, rakstot uz info@liepajasmode.com.
Ātrākai pārbaudei iesakām norādīt pasūtījuma numuru, pirkumam izmantoto e-pasta adresi un īsu problēmas aprakstu.
13. Klienta atbildība
Klientam ir pienākums pirkuma laikā norādīt precīzu un pilnīgu informāciju.
Mēs neesam atbildīgi par piegādes kavēšanos vai problēmām, ko izraisījusi klienta sniegta nepareiza, nepilnīga vai novecojusi informācija.
Ja pasūtījums ir atgriezts vai nevar tikt piegādāts klienta sniegto datu kļūdas dēļ, papildu atkārtotas nosūtīšanas izmaksas var tikt piemērotas klientam.
14. Kontakti
Ja jums ir jautājumi par piegādi, sūtījumu vai pasūtījuma izsekošanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: